Осенняя распродажа Скидка 50% действует 0 дней 00:00:00

Курс Партнёр: Вадим Дозорцев

Управление продажами

Узнаете, что такое CRM-системы и как их внедрять. Разберётесь, как составить стратегию продаж и оптимизировать работу коллектива. Поймёте, как управлять продажами даже в кризисные периоды. Прокачаете навыки лидера и ораторское мастерство. Выполните финальную работу: решите кейс отдела продаж.

Обучение с нуля за 2 месяца
Решение кейса отдела продаж
Личная консультация с автором курса
Помощь с трудоустройством и карьерные консультации
2 по цене 1 второй курс за 0 рублей

О профессии

Руководитель отдела продаж (РОП) формирует план продаж и следит за его выполнением. Он рассчитывает необходимые затраты на персонал и определяет, по каким показателям оценивать его эффективность.

РОП — это высокооплачиваемая профессия, востребованная во всех сферах: строительстве, розничной торговле, IT-отрасли, производстве, сфере услуг и других областях. Работать можно как в офисе, так и из дома — многие вакансии предлагают полностью удалённую занятость.

Специалисты Центра карьеры Skillbox помогут вам подобрать подходящую вакансию и подготовиться к собеседованию.

от 1200$
зарплата начинающего РОПа

Кому подойдёт этот курс

Руководителям отдела продаж
Научитесь систематизировать работу отдела и мотивировать сотрудников. Узнаете, как внедрить CRM-систему.
Директорам по продажам
Поймёте, как оценить текущую ситуацию в отделе и выявить слабые места стратегии продаж. Углубитесь в философию продаж и разберёте обязанности руководителя отдела. Сможете наладить взаимодействие в коллективе и повысить эффективность сотрудников.
Менеджерам по продажам
Выясните, как работать с материальной и нематериальной мотивацией. Прокачаете навыки руководителя, чтобы сделать следующий шаг в карьере.
Владельцам бизнеса
Изучите специфику работы отдела продаж: поймёте, как выстраивать цели, мотивировать и повышать квалификацию менеджеров. Освоите ораторское мастерство.

Чему вы научитесь

Увеличивать рост продаж
Научитесь создавать эффективную воронку продаж и взаимодействовать с клиентами.
Работать с мотивацией сотрудников
Разберётесь, как оценить степень вовлечённости персонала. Исследуете специфику материального и нематериального мотивирования.
Руководить коллективом
Поймёте, как отбирать соискателей, распределять нагрузку и задачи в команде.
Внедрять CRM-систему
Узнаете, что такое CRM-система и как с ней работать. Изучите метрики для подбора CRM-системы.
Презентовать результаты
Выясните, как представлять итоги работы. Научитесь готовить речь, делать презентации и эффектно выступать перед руководством, коллегами и представителями других отделов.
Оптимизировать работу команды
Исследуете систему работы отдела. Разберётесь, как определять ключевые показатели эффективности и автоматизировать бизнес-процессы.

Год английского языка бесплатно

Skillbox запустил онлайн‑платформу для изучения английского. Запишитесь на курс и получите годовой бесплатный доступ к материалам проекта.

Предложение действительно для пользователей, которые приобрели любой курс с 22 декабря 2021 года.

Вас ждут:

методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
персональная программа освоения языка, которая поможет заговорить с нуля.

Поддержка преподавателя и закрытое комьюнити

Внимательные кураторы помогут вам исправить ошибки в практических работах, поделятся лайфхаками и полезной литературой.
В закрытом чате вы сможете общаться и обмениваться полезными материалами с другими пользователями платформы. А куратор ответит на вопросы по курсу и даст советы по выполнению заданий.

Здравствуйте! Отправляю задание на проверку. Пожалуйста, ответьте на вопросы в комментариях.
Кристина
Задание проверила, на вопросы ответила в файле. Отлично поработали, осталось немного доделать 😊
Куратор
Спасибо, всё поправила 👍
Кристина

Мы понимаем, как сложно бывает применять новые знания на практике, и поддержим вас на этом пути ❤️

Содержание курса

Изучите философию продаж и миссию руководителя. Разберётесь, как анализировать систему планирования и контроля продаж, а также увеличивать их количество. Научитесь мотивировать сотрудников и повышать их эффективность. Узнаете, как эффектно презентовать результаты работы.

2 месяца обучения
11 тематических модулей

Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж

Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании. Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.
Оценка текущей ситуации

Вы узнаете об основных видах финансовой отчётности. Научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании и прибыльность клиентов, создавать стратегию и план продаж.
Оценка текущих процессов

Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объёма продаж. Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.
Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.
Привлечение персонала в отдел продаж

Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж и сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана. Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.
Разработка изменений для отдела продаж

Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал — предложить свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.
Внедрение изменений в отдел продаж

Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела. Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.
Мотивация персонала отдела продаж

Вы научитесь оценивать степень вовлечённости сотрудников, на кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании. Узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.
Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров

Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI. Научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков, повышать квалификацию работников и увольнять тех, кто не справляется.
Инфраструктура и автоматизация

Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать и внедрить.
Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов. Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать. Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.

Финальная работа

Решение кейса

Задача — решить классические проблемы, с которыми сталкиваются руководители отделов продаж. Для этого необходимо оценить ситуацию, подготовить пакет изменений и презентовать своё решение перед публикой.

Спикеры

Вадим Дозорцев
Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford
Андрей Кулинич
Преподаватель MBA/EMBA в бизнес-школе «МИРБИС» и университете «Иннополис»
Стас Гуревский
Основатель агентства бизнес-презентаций Graf Media
Александр Руднев
Управляющий партнер OmniLine
Инна Можайская
Основатель и генеральный директор компании «Можайская Executive»
Татьяна Кроткова
Основатель консалтинговой компании Active Sales Group

Работы спикера

Вадим Дозорцев — консультант, бизнес-тренер и спикер в области управления продажами

Его клиенты: Роснефть, 1С, HeadHunter, ИД «Комсомольская правда», Volkswagen, Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, брокерский дом «Открытие», ИД «Афиша», «Тверьмаш», «ВымпелКом».
Создал первое в России рекламное агентство «Ладомир»

Специализация агентства — радиореклама.
Управлял международными компаниями IRTF и Mul-T-Lock International

Увеличил ежегодный оборот каждой компаний до 20 млн долларов.
Создал консалтинговую компанию Berner&Stafford

Berner&Stafford ведёт консалтинговые проекты, разрабатывает и проводит курсы для российских и иностранных компаний. Среди клиентов: ИД «Комсомольская правда», «Военно-Страховая Компания», ИД «Эксмо», Останкинский мясоперерабатывающий комбинат.
Управлял Центром развития партнёров Microsoft Russia

Центр развития обучал сотрудников компаний «Ланит», «Норбит», Softline, Manzana, Navicon управлять IT-бизнесом.
Основал и развивал проект Customer Journey Club

Участники клуба разработали фреймворк «12 этапов путешествия клиента» и участвовали в воркшопах по практическому применению методологии customer journey map.

Отзывы участников ⭐ 4,6

Ксения Богомолова Курс «Управление продажами»

Все спикеры курса — отличные специалисты и доносят полную информацию. Проверяющий эксперт Анастасия Харичева всегда очень быстро и грамотно отвечает на вопросы. Она не принимает практические работы даже при небольших ошибках, а оставляет комментарии, где нужно дожать. Это и есть осознанный подход к обучению на платформе ?.

Спасибо всей команде!
- ВКонтакте
Ирина Афанасьева Курс «Профессия Менеджер проектов»

Я программист. Долгое время занималась разработкой и внедрением систем, а затем руководила IT-подразделениями крупных энергетических компаний. Сейчас для меня настало время перемен, и я подумала, что нужно обновить знания. Тем более что теоретических основ по управлению проектами у меня не было.

Учиться на платформе было очень интересно и познавательно, курсы помогли мне систематизировать весь опыт и получить новые знания.
Людмила Юрченко Курс «HR-менеджер с нуля»

Я новичок в профессии, и мне важно было, чтобы курс содержал в себе не только теорию, но и практику. Свои ощущения я назову более чем положительными, потому что курс мне понравился. Я очень много получила полезной информации, которой буду пользоваться. Сейчас я в процессе поиска работы, и карьерные консультанты Skillbox мне в этом очень помогают.
Татьяна Никитина, г. Москва Курс «Профессия Продюсер онлайн-курсов с нуля до PRO»

Я пришла учиться в Skillbox, потому что начала работать над созданием онлайн-курса, но об этом процессе знала крайне мало.

Мне понравилась практическая направленность курса «Продюсер онлайн-курсов». Я шла прямо по нему и параллельно создавала свой — «Как проводить встречи онлайн».

За 6 месяцев мой курс прошли около 2 000 человек. 53% участников завершили его полностью, 92% считают полезным, и 95% готовы рекомендовать коллегам.
Александр Симчук Курс «Финансовый аналитик»

Контент курса очень актуален и интересен — подойдёт опытным финансистам и людям, чья профессиональная деятельность не связана с финансами. Местами приходилось тяжело, но грамотные спикеры помогали и поддерживали. Спасибо им огромное!

27 сентября 2021 года была организована презентация итоговых работ. Огромное спасибо за возможность представить полученные навыки спикерам, экспертам, модераторам и всем причастным!
Марина Тищенко Курс «1С:Бухгалтерия 8, редакция 3.0»

Мне понравился курс «1С:Бухгалтерия». Здесь очень грамотные спикеры, которые всё доступно и понятно объясняют.

Практические работы проверяют быстро и качественно, обращая внимание на каждый нюанс. Если проверяющий находит недочёты, то обязательно отметит их и подскажет, в каком направлении доработать.

Формат обучения на платформе очень комфортный: можно заниматься в подходящее вам время. Спасибо!